Agence RAM à Tunis
Adresse: 6, avenue Kheireddine Pacha – 1002 Tunis
Téléphone: 00 216 71956683 et 00 216 71956696 / 71956686
2023 © Air Maroc
Adresse: 6, avenue Kheireddine Pacha – 1002 Tunis
Téléphone: 00 216 71956683 et 00 216 71956696 / 71956686
Bonjour j’ai raté mon vol aujourd’hui Tunis -Casablanca-Marrakech à 11h50 à cause du séisme, c’est un vol allez retour, est ce que c’est possible de me remplacer le ticket pour une date ultérieure?
Aujourd’hui On a raté l’avion .car votre personnel a l’enregistrement n’ont pas voulu nous faire l’enregistrement pour 2mn de retad. votre personnel est impoli et non serviable l’hôtesse a nié qu’elle est de l’air Maroc et elle m’a dit qu’elle est de Tunisair alors que le sigle d’air Maroc est sur son chemise .et en plus j’ai passé plus que 2h pour passer la réclamation et trouver une solution mais le box est fermé et personne n’est présent.Priere de passer ma réclamation et prendre les choses au sérieux car nous sommes pas la seule famille qui a raté l’avion.Je me demande comment tous celà peut arriver alors que l’avion est encore sur la piste et il reste 1h de temps avant le décollement.
Non seulement nous avons vécu ce qu’on appelle de la discrimination de race, mais aussi du racisme,car si c’étaient des Maghrebins, ce capitaine devait ouvrir cette porte. En tout cas,si nos bagages ont des problèmes vous serez tenu pour responsables.
Votre personnel de Tunisie nous à fait rater notre vol et rater également notre conférence.
Non seulement l’hôtesse n’a d’effectué qu’un seul appel, mais également ils se sont permis de décoller en laissant au sol 8 personnes pour après dire que c’est de notre faute. Sachez que vous avez perdu énormément de clients, et je vais vous poursuivre au niveau de mon pays pour cela, car c’est de la méchanceté, si c’étaient des Maghrebins ou des européens ou des américains, le capitaine ne devait pas fermer sa porte . Nous sommes là à l’aéroport, airant comme des chiens,personne ne nous donnent une suite ni même quoi faire. De tous les pays où nous avons voyagé avec votre compagnie, honnêtement,nous n’avons jamais vue cela.
Au directeur de Royal Air Maroc
Bonjour,
Après avoir salué,
Sanaa El-Ghalani du Sultanat de Marrakech, résidente marocaine à Sfax, vous invite à assister à une riche soirée culturelle marocaine pour célébrer la journée internationale de l’arganier dans une ambiance traditionnelle marocaine.
Comment l’invitation peut-elle être envoyée ?
J’attends ta réponse,
Que Dieu te bénisse
Bonsoir . Svp est ce qu il y a des vols demain le 16/06/2022 car on a un vol a 18h05 et on ne sait pas csi ca va être reporté a cause du grève générale . Merci
Bonjour
Est ce que un test pcr Covid est demande au maroc et au Tunisia? Vol 6 mai 2022
Merci
Bonjour,
J’ai réservé et payé un Vol RAM aller-retour Yaoundé – Tunis – Yaoundé du 7 au 13 février à travers votre partenaire MOVE & TRAVEL EL MENZAH8 ; à 48h avant la date prévue, l’agence m’informe de l’annulation du vol !
Cela fait maintenant 10 jours que je cours après l’agence pour être remboursé de mon argent avancé, mais sans suite ; l’agence attend toujours le remboursement auprès de la RAM !!
On m’informe aujourd’hui que 150TND seront déduits par RAM !! ce n’est quand même pas le client qui rembourse la mauvaise programmation des vols de la RAM ;
Faisant abstraction aux préjudices subis à moi-même à la suite de l’annulation du vol, vous êtes invités à accélérer le remboursement et à maintenir le montant de mon argent avancé ;
Dans l’attente d’une réaction professionnelle
J’ai un air Maroc j peux changer le nom
l’hotesse à l’enregistrement a refusé d’enregistrer mon bagage qui était de 26 kg j’avais deux valises plstifiées à 30 dt du même poids et on était trois moi et mes deux enfants je suis cardiaque elle m’ obligé de les ouvrir et enlever le surpoid par contre tout les tunisiens qui sont passés devant moi avaient plus de 26 kg dans la valise et elle n’a rien dit je vois que c’est une discremination j’ai faillis rater mon avion et il y’avait drux jeunnes filles masmoumate à la rentrée de la salle d’embarquement qui m’ ont crier des problèmes par jalousie je ne passerai jamais par la tunisie avec la ram votre personnel est nul et impoli
Bonjour, quel est le prix d’un aller simple de la Tunisie vers le Maroc, Casablanca, le 23/02/2022
Bonjour
Nous avons un retour Agadir Tunis sur Royal air Maroc pour ma femme et moi le 20 décembre 2021
Mr et Mme Khaskhoussi avec référence du dossier : L8EQAM.
Ce vol est annulé . Que devrions-nous faire.
Bonjour, merci beaucoup Royal Air Maroc pour votre réponse rapide sur les emails
Bonjour,
Les contacts ram tunis sont erronés, comment faire pour les corriger ?
Merci d’avance pour votre retour
Cordialement
Bonjour,
Nous avons besoin d’actualiser les contacts de Royal Air Maroc Tunisie, pouvez nous communiquer vos contacts ?
Dans l’attente de votre retour, veuillez accepter nos salutations les meilleures.
Cordialement
Veuillez trouver les contacts Royal Air Maroc Tunisie
Téléphone : 71 100 401/ 402 / 404 / 405
Adresse : 6, Avenue Khaireddine Pacha, 1073 Montplaisir
Email : agencetunis@royalairmaroc.com
Site web: https://www.royalairmaroc.com/tn-fr
SVP
pouvez vous me renseigner sur la date de réouverture des frontières marocaine pour les ressortissants Tunisien destination Yaoundé pour demander une visa dans les meilleurs délais
Je suis client de la RAM
Bonjour
Veuillez confirmer que le certificat de vaccination imprime du site www.eax.com est suffisant à côté du passeport et la carte de résidence au Maroc pour entrer au Maroc comme je veux réserver pour voyager à Casablanca le Dimanche prochain.
Merci beaucoup pour votre confirmation.
Cordialement
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Pouvez vous me dire si je peux me rendre à casa. Depart de tunis du 8 au 17 juillet 21 .est ce qu il y a un confinement?
Bnsr mon ami vous pouvez me contacter par téléphone si vous êtes encore en Tunisie 26247472
Bonjour
j’ai émis un billet PNR: VNIU2W à mon fils Souhaib Guiza à l’agence kounouz sousse dès le 05/08/2020. mon vol est annulé sans aucun avertissement. mon fils est actuellement un SDF à DOHA et n’a pas besoin de (avoir EMD) que l’agence veut m’offrir. il n’utilisera jamais ce EMD.
prière nous faire un remboursement même que exceptionnellement.
merci pour votre compréhension
Quand vous allez reprendre les voyage entre Tunisie et Conakry ?
J’ai mon billet de retour depuis le 24mars 2020
Je suis tout jour a Tunisie a votre attendre.
Donné moi un temps sûr.
Merci depuis Tunisie
Bonjour j’ai acheté un billet le 22 octobre 2019 pour Tunis-Libreville et mon départ est fixé au 9 août 2020 , j’aimerais savoir si un remboursement est possible .
Merci cordialement.
Bonjour,
Quand vous allez reprendre les vols entre la Tunisie et la Guinée Conakry ?
Quelles sont les conditions imposées par la RAM pour affréter un vol à destination d’un pays africain?
Bonjour c’est avec un coeur plein de sentiments que je viens vers vous pour le retour en Guinée Conakry a une date plus proche que possible. Je suis en Tunisie je devrais me retourner au 29 Mars 2020. Merci d’avance à vous
besoin de savoir ci les vole sur le Gabon sont annuel SVP
Bonjour
Mon bagage envoyé sur un vol Tunis Brazzaville embarque le vendredi 3 janvier n est pas encore arrivé ce dimanche 5 janvier malgré une réclamation.
Ce qui me pénalise durant mon sejour .et aucune assistance ni excuse ni explication de la RAM a Brazzaville
SVP LES CONTACTS DE LA RAM A TUNIS CAD LEUR TELEPHONE
Mon billet sur Abidjan étais prévu pour le 28 février , cause de maladie pas pu partir alors je veux partir le 10 avril , j ai besoin de savoir si c’est possible merci
سلام أنا مقيم في البرازيل لدي تذكرة عودة ماذا افعل ارجو رد سريع
Pouvez vous répondre au téléphone ???? c’est pas proffessionnel du tout ce que vous faites avec vos passagers … ça serà mon dernier vol avec vous… sinon BOYCOTT .
Bonjour Mr et Mme
Je suis un Homme de 35 ans de nationalité Gabonaise suis en Tunis et je veux rentré au Gabon dans la semaine du 24 au 31 janvier 2019, je veux savoir les prix des billets et les possibilités de vol de ses jours svp merci
Good morning
Please ,answer to passengers calls .
Thank you .
Bonjour
Je suis mme Campana Antonella jai achete dans votre agence de Tunis un vol allée retour Tunis Abidjan du 27 10 2018 au 02 05 2019.
J ai perdu la copie du billet
Svp pourriez vous me l envoyer aussi que son prix a mon adresse mail
Merci beaucoup pour votre collaboration
Salutations
Antonella
POUR UNE RESERVATION FAMILLE DE 04 ADULTES
– ALLER
TUN -CASA LE 22/08/2019
CASA – IAD DULLES AIRPORT LE 24/08/2019
– RETOUR
IAD – CASA LE 20 /12/2019
CASA -TUNIS LE 23/12/2019
Pour une réservation pour 3 adultes aller Tunis Dakar le 08 décembre 2018 et retour Dakar Tunis le 22 décembre 2018. merci
Comment puis je reservervol allée retour marrakech-tunis Carthage du 19 janvier 2018 au 27 janvier 2018 selon l’offre dejetcost
Dear Sir/Madam,
I am writing this message to inform you that I lost my eticket. I would be extremely happy if you could help me. My name is MABROUK SALHI. My passport number is this X201994. My wife is called AMEL HANNACHI. Her passport number is this F281098. we booked a ticket from DOHA to Tunisia via Morocco Airways. We are now in Tunisia but unfortunately we lost the ticket. I do not know when we will go back to Doha? Friday or Saturday? Could you please send me the electronic ticket again on my email / essalhi-mabrouk@hotmail.fr or angel.amel89@hotmail.fr
ارجوكم اكملوا خدماتكم ورفعوا سماعات الهواتف
ارجو الرد على هواتفكم يا مكتب الخطوط الملكية المغريبية في تونس
Bonjour ,
ANOUK SIMON ET TAMZALI SELIM
UNE DEMANDE DE REMBOURSENT EST EN COURS SUITE A UNE ANNULATION DE MON BILLET (VOL RETOUR CASA TUNIS) PAR VOS SERVICES ET L OBLIGATION D EN RACHETER DES AUTRES A CASABLANCA
MERCI DE ME DIRE SI LE CHEQUE DE REMBOURSEMENT EST DISPONIBLE OU ADRESSER MOI UN MAIL
SELIMTAM@GMAIL.COM pour confirmation
Bonjour madame, je suis très mécontent de la manière que vous me traiter , ça fait aujourd’hui 01 mois deux semaines que j’ai pas retrouvé mon bagage, et vous ne vous souciez pas de ma situation . En effet ça fait 03 semaines aujourd’hui que j’ai déposé ma réclamation pour rembourser mon sac, et rien de cela n’a été faite de prétexte que la direction ne vous ai pas donner l’ordre de me remboursé, vraiment c’est très décevant et honteux, j’ai fait confiance a votre compagnie, regarder vous même a quel situation ou je me retrouve en ce moment sans mes effets , mes documents, mes habits , mes chaussures, mes remèdes,…..etc , et en retour c’est comme ça que vous me remercier . tout ce que moi je vous demande c’est un remboursement . je me nomme Tsafack Efouata Laurent Fabrice ayant pour dossier TUNAT32435.