Modification
Chez Royal Air Maroc, la modification d’une réservation peut s’effectuer directement sur son site web dont le passager sera celui qui s’occupe de la rectification des données du vol, sans l’intervention d’aucune autre personne.
Pour échanger une réservation via internet, connectez-vous dans votre espace personnel dans la partie « Gérer mes réservations », puis dirigez-vous vers l’onglet (connexion au compte)
Une fois accédé, on peut effacer les renseignements précédemment saisis et les remplacer par de nouvelles données (heure de départ, destination, aéroport d’arrivée, …)
Après avoir vérifié et affirmé la validité des renseignements notés dans les champs de formulaire, le passager peut confirmer de nouveau sa réservation et imprimer un nouveau billet d’avion.
Important: De préférence, la procédure de changement d’un billet sera exécutée dans le même jour dont la première réservation a été effectué ou après 24h au maximum car la compagnie peut refuser pour ses propres raisons et critères d’échanger les horaires de départ ou autres renseignements sur le vol en dépassant ce délais.
Bonjour d’abord,vraiment je ne comprend rien du tout de la gestion de votre agence,j’essaye de vous joindre en vingt sur vos contactes publier sur votre site mais pas réponse,franchement parler vous allez nous poussez a croire que votre agence n’est pas une agence sérieuse donc je vous pris de prendre des disposition vis a vis de se problème.
Cordialement.
Bonsoir
J’ai un billet aller-retour Toulouse avec un retour prévu la 15 aout 2022 ET J’aimerai changer ma date de retour au 14 Aout 2022
Merci de m’informer de la procédure à suivre
Bonjour Mr,
Vu la réouverture des frontières, je souhaite ma date de retour au pays au 08/02/2022, mais vous ne decrochez pas votre téléphone.
Veillez m’assister s’il vous plait
jamal
Comment modifier le nom sur un billet online.
J’ai oublié une Lettre sur le nom de ma mère merci
Bonjour,
je vous écris par rapport à mon voyage prévu pour le 31/12/2021 avec destination ABIDJAN. En effet, j’ai eu l’information concernant les vols suspendus jusqu’à cette date.
J’aimerais savoir comment proceder pour relancer la date de mon vol ? Est qu’il y aura une autre date pour le vol prévu pour le 31/12/2021 ?
Bonjour ma référence de réservation est »RETPIG ».
il y a deux erreurs dans mes informations personnelles.
1- mon prénom est (MOHAMED Salem) et non Mohamed Salemmr.
2- ma date est (26/07/1997) et non 21/09/1991.
Merci de corriger ces erreurs.
Cordialement!
Madame,Mr,
Sur ticket électronique vol ref LB5IEK,no ticket:147 2417496789 il y a DEUX erreurs:
Mon prénom n’est pas Théodoremr mais simplement :Théodore
Ma date de naissance est :27 avril 1946.
Merci de bien vouloir corriger ces erreurs et merci de bien vouloir m’envoyer un nouveau ticket électronique corrigé
bonjour,
je dois en principe voyager le 07/09/21 je voudrais changer la date de mon voyage pour le 13/09/21 mais impossible de vous avoir au téléphone ,je ne sais pas comment vous joindre Jai peur de perdre mon billet .
je suis allé au siège d’Abidjan plateau le monsieur qui m’a reçu m’a fait comprendre que je devrais vous appeler moi même pour le faire et depuis 2jours j’essaie de vous joindre impossible
je vous donne mon numéro de réservation SVS59S
bonjour monsieur,
je suis ilonka pamela van der brugge, suite au report de notre vol sur le 25 / 08 j ai recu le numero de cofimation qui est : Q44YJ8 le numero du vol est : AT 833 le probleme est que je n ai pas encore recu le nouvau ticket.
nous sommes 3 personnes en attente de notre nouvau ticket
AT/ETKT 1476389791124 van der brugge ilonka
AT/ETKT 1476389791126 Mathias Pauwels
AT/ETKT 1476389791125 willem johannes van der brugge
vous pouvez me contacter sur 0032 489 846373
J ai réserver un billet pour le 2 juillet 2021 il on changer d heure j aimerais juste repousser la date mais pas de réponse avec le téléphone et la date est très proche
Bonjour, j’aimerais savoir s’il y a une limite à repousser ou changer son vol? Un an, deux ans?
merci
Chantal
Bonjour
un oubli d’une lettre sur le nom de réservation c’est obligatoir de rectifier si oui comment faire SVP ?
changer la date de vol svp aujourd’hui le dernier délai et j’arrive pas à accéder au site ni pa téléphone ; aidez moi
J’ai reserve chez vous en fevrier 2020 cela été annuler suite a la pandemie je voudrais réserver avec mon avoir de pres de 900 euros pour la periode du 22/07 au 19/08 quelle est la procédure merci
Cordialement
السلام عليكم لقد قمت بحجز التذاكر لي ولأولاي في الخطوط الملكية المغربية ..وعندما وصلتني رساءل تأكيد الحجز لا حظت ان اسم ابني فيه
خطأ ..فعوض أن ادخل الإسم الشخصي واللقب ادخلت فقط اللقب مرتين ..ماذا يمكنني ان أفعل الآن …..وشكرا
J ai fais par internet avec carte bancaire un achat d un aller simple agadir massira bruxelles j ai aussi acheter une assurances covid et bagages depuis le deux janvier malgre mes recherches pour contacter vos sites de la royal air maroc je n ai recu aucun e mail ni telephone le service apres vente est injjoiniable j envoyer hier une demande de billet non recu j espere que cette situation va se debloquer
Bonjour j’ai perdu mon billet d’avion de retour Casablanca – Dakar pour la nuit du 04 au 05 Decembre et je ne me rappelle plus de mon numero de billet
Pourrai je avoir svp par email un lien pour imprimer le billet à nouveau .
Regarde dans ta boite mail
Tu dois avoir le double
Bns j ai une problème dans mon billet d’avion ou niveau de le mon nom que doit je faire svp ? J’ai réservé le rotour à la Mauritanie le 25 soir 23h00
Bonjour j’ai réservé un vol Casablanca vers OUAGADOUGOU depuis le mois d’août 2019 pour compaore/benedict moustapha pour le 05 août 2020 mais vu la situation actuellement de la pandémie covid 19 et la fermeture des frontières je voudrais faire reporter son vol pour le 05 juillet 2021.
Salut, j’ai fait une réservation de vol pour Monsieur COMPAORE/ BENEDICT Moustapha pour le 05 août 2020 entre Casa et Ouaga. Compte tenu de la situation du Covid 19, je désire reporter le voyage au 05 juillet 2021 en espérant que la pandémie aura pris fin. Je vous remercie de faire le report et de me tenir informé.
bonjour, j’ai réservé un vol Casablanca – ouagadougou le 05 août 2020 pour mon fils COMPAORE/ BENEDICT Moustapha mais compte tenu de la situation du covid 19, je veux faire reporter la réservation au 05 juillet 2021. Merci de me répondre. COMPAORE Idrissa, idricompaore@yahoo.fr
Bonjour j’ai réservé un vol PARIS Orly vers Casablanca depuis le mois de février pour ma femme et moi le vol aller est prévu le 12 aout a 12h 45 et le retour le 06 octobre a 18h 30 mais vu la situation actuellement de la pandémie covid 19 JE voudrais annuler ces vols ou les remettre a plus tard quand la situation s’améliorera alors si vous avez la réponse je suis preneur merci de me répondre cordialement
Salut, j’ai réservé un billet avec Royal Air Maroc pour le 30 Mai, mais à cause de Corona virus
le vol à été annulé, je suis encore bloqué en Tunisie, je veux savoir est ce que c’est possible de
changé la date du billet de 30 Mai à 26 ou 27 juillet?
j’ai réservé un all 7 août et dans mon billet d’avion c’est marqué le 14 décembre je sais pas est-ce que c’est moi qui
Je ne comprends pas ce qui se passe. J’ai effectué un achat de billet pour le vol AT 219 du 26 Juillet 2020 de Washington à Casa avec con continuation sur Dakar. Je viens de voir que ce vol est annulé. Que dois je faire ???
Salam
j’ai mon billet retour Montréal du vol RAM n0 AT 209 départ Montreal prévu le 20 Avril 2020 à 09H35 vu la situation pandémique j’ai pas pu retourner à mon pays, à l’ouverture des frontières je veux modifier mon billet pour prendre le vol prochain et aucune agence ne me réponds. quoi faire
Bonjour, C’est très URGENT
j’ai un vol le 15/07/2020 et je veux le reporter pour une autre date en décembre 2020.
Merci de répondre à mes e-mails.
jai une reservation annulée pour le 27/06 j’aimerais modifier ma reservation
Certeѕ, ce article ne parle pas vrakment ɗee cursus illustrɑtion
my blog post – école gamke design [eu.athuman.com]
J’ai un vol qui a été annulé a cause de la PANDEMIC, je veux changer la date, comment je pourrait le faire s’il vous plait
J’ai un vol qui a été annulé a cause de la PANDEMIC, je veux changer la date, comment je pourrait le faire s’ilv plai
Bonjour..moi à cause de la pandémie j’ai pas pu réglé la pénalité de mon billet et me renseigne au près de vous comment faire pour réglé ma penalité
J’ai un vol qui a été annulé a cause de la PANDEMIC, je veux changer la date, comment je pourrait le faire s’il vous plait
J’ai un vol qui a été annulé a cause de la PANDEMIC, je veux changer la date, comment je pourrait le faire s’il vous plait
J’ai un vol qui a été annulé a cause de la PANDEMIC, je veux changer la date, comment je pourrait le faire s’il vous plait
Bonsoir j’ai mon billet retour Montréal Conakry du vol RAM n0 AT 209 départ Montreal prévu le 13 Mai 2020 a 22H35 vu la situation pandémique actuelle je voudrai bien repousser le billet , que faut-il faire !
Bonjour je vous changez 1 billet avion départ 16/03a14h15lyon marrakech sur nom lemkhoudem avec mon bébé chahib jibreel
Bonjour, je souhaite modifier mon billet d’avion Libreville- paris OLZWTF. Je souhaite modifier pour le lundi 6 janvier 2020.
Blnjour
J’ai un billet donc le retour est prévu pour le 17 janvier 2020 à l’aéroport de Casablanca , j’aimerais savoir comment faire pour la modification de la date pour aller avant cette date prévu. Et savoir s’il y’a une pénalité pour la modification
je veux change ma date de depart ; comment faire.
bonjour, j’ai réservé un billet pour MARRAKECH Numéro de réservation / Booking Reference: STGUU7.
mon prénom est erroné.
Nom / Name
: Palero Vuncent Mr (ADT) c’est Vincent. pouvez-vous effectuer la modification.
Par avance merci
Bonjour nous avons un problème, il y a une erreur d’orthographe dans le nom de famille de mon mari il manque un i dans son nom de famille Y a t-il possibilité de corriger svp?
Bonjour nous sommes un trio à partir pour le Côte d’Ivoire avec une escale au Maroc. Toutefois, nous avons un problème, il y a une erreur d’orthographe dans le nom de famille d’un de mes collègues (il manque un l dans son nom de famille qui serait supposé être doublé) Devons-nous annulé. Nous partons le 24 et nous sommes vraiment angoissé. Y a t-il possibilité de corriger svp? nous sommes désespéré!
j i un vol le 21 courant départ agadir
arrivée dakhla a 18 :00
mais il y a erreur de nom
le nom exact AJGOUNE yamna au lieu dd jagoun
le reste est sans changement
merci de corriger ma réclamation
ram
il y a une erreur dans le nom du passager
exact c est ajgoune yamna au lieu de jagoun yamna
le reste sans changement
je demade und consultation
Bonjour
Je voudrais confirmer mon vol de retour prévu le 15 février 2019
Douala – Casablanca vol AT 0507 de 04.45
et Casablanca – Genève vol AT 0930 de13.25
Merci de me confirmer
–
Bonjour,j ai pris un billet pour mes parents pour le 11 janvier mais j ai pas fait attention que ils ont pas le droit de bagage 23 kilo j ai déjà reçu mon billet c est pour le vole agadir paris est ce que ya une solution merci à vous
Bonjour j’ai effectué une réservation pour le vol de 01/10/2018 Bruxelles Rabat la facture était payer ,mais j’ai comi une erreur en écrivant mon prénom au lieu de NAJIA j’ai écris NAJIA .je vous prie de corriger et merci
I am trying to make a name change to my flight .but my flight is tomorrow morning is it possible to change
bonjour j’ai un proche au canada qui voudrais changé son billet de retour pour le 2 Août 2018. est ce que c’est possible? si oui? combien sa va coûter?
Bonjour
je dois prendre un vol demain a 18H et la personne qu’avait fait la réservation à ma place n’a pas pensé a mettre les deux nom de famille comme apparait dans le passeport,je ne suis pas sur les problèmes que ça peut générer et si ce possible de modifier et comment faire
SVP je suis très préoccupé
merci si quelqu’un pourrait m’aider
nn tkt pas tu n’auras aucun problème
Bonjour j ai un resirevation le 15 avril 2019 sur le numéro..TFWZG2..mais j ai un erreur de nom famille a la place de DAHBY je mets DHABY si peut corriger s s’il vous plaît..et merci
Bonjour,
Est ce que c’est facturable de modifier le nom d’un passager ?
Merci d’avance
J’ai voulu chNger la date au lieu du 31 mars changer pour 24 février
Première fois il me demande 50€ c’est ok
Après il reviens pour me dire 326$ canadien
Janvier 2017 j’ai changer de date ça m’a couter 567Dh
Est ce il y auras moyens d’arranger le prix merci
BONJOUR
J’ai inversé le nom de famille et le prénom lors de l’enregistrement et je n’arrive pas à modifier sur le site. Comment faire. ?
Je vous demande si peut chance non retour svp
quand il y a erreur d’orthographe au niveau du nom de famille sur une réservation Royal air maroc.
y a t il possibilité de corriger
L’agent de voyage 8132 c’est quoi???
Bonjour je suis au Maroc mon vol est pour le 20 octobre à 00h 50min je voudrais savoir si je peux changer d’heure pour prendre celui de 20h00. Et si c’est payant
bonjour
j’ai essayer de changer la date de mon billet aujourd’hui dans une agence RAM, mais malheureusement on m’a donné un numéro de téléphone (0522489701) pour confirmer d’abord la date et le montant pour le nouveau billet. Mais après un appel de 10 minutes je n’ai eu aucune réponse et l’agence de la RAM m’a informer qu’il y’a leiu de passer par ce numéro ou le faire à travers l’internet.
Je me demande pourquoi toute ces contraintes, pourquoi il n’y a pas de relation entre agence et internet.
cordialement
Bonjour,
j’ai une erreur sur mon nom , il manque deux lettre « EL » , j’ai deja appele le service a casablanca, il me demande les passeports scanne mais jusqu’a maintenant rien n’a change sur le billet.
mon vol sera le 15/07/2017.