Modification
Chez Royal Air Maroc, la modification d’une réservation peut s’effectuer directement sur son site web dont le passager sera celui qui s’occupe de la rectification des données du vol, sans l’intervention d’aucune autre personne.
Pour échanger une réservation via internet, connectez-vous dans votre espace personnel dans la partie “Gérer mes réservations”, puis dirigez-vous vers l’onglet (connexion au compte)
Une fois accédé, on peut effacer les renseignements précédemment saisis et les remplacer par de nouvelles données (heure de départ, destination, aéroport d’arrivée, …)
Après avoir vérifié et affirmé la validité des renseignements notés dans les champs de formulaire, le passager peut confirmer de nouveau sa réservation et imprimer un nouveau billet d’avion.
Important: De préférence, la procédure de changement d’un billet sera exécutée dans le même jour dont la première réservation a été effectué ou après 24h au maximum car la compagnie peut refuser pour ses propres raisons et critères d’échanger les horaires de départ ou autres renseignements sur le vol en dépassant ce délais.
Bonjour nous avons un problème, il y a une erreur d’orthographe dans le nom de famille de mon mari il manque un i dans son nom de famille Y a t-il possibilité de corriger svp?
Bonjour nous sommes un trio à partir pour le Côte d’Ivoire avec une escale au Maroc. Toutefois, nous avons un problème, il y a une erreur d’orthographe dans le nom de famille d’un de mes collègues (il manque un l dans son nom de famille qui serait supposé être doublé) Devons-nous annulé. Nous partons le 24 et nous sommes vraiment angoissé. Y a t-il possibilité de corriger svp? nous sommes désespéré!
j i un vol le 21 courant départ agadir
arrivée dakhla a 18 :00
mais il y a erreur de nom
le nom exact AJGOUNE yamna au lieu dd jagoun
le reste est sans changement
merci de corriger ma réclamation
ram
il y a une erreur dans le nom du passager
exact c est ajgoune yamna au lieu de jagoun yamna
le reste sans changement
je demade und consultation
Bonjour
Je voudrais confirmer mon vol de retour prévu le 15 février 2019
Douala – Casablanca vol AT 0507 de 04.45
et Casablanca – Genève vol AT 0930 de13.25
Merci de me confirmer
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Bonjour,j ai pris un billet pour mes parents pour le 11 janvier mais j ai pas fait attention que ils ont pas le droit de bagage 23 kilo j ai déjà reçu mon billet c est pour le vole agadir paris est ce que ya une solution merci à vous
Bonjour j’ai effectué une réservation pour le vol de 01/10/2018 Bruxelles Rabat la facture était payer ,mais j’ai comi une erreur en écrivant mon prénom au lieu de NAJIA j’ai écris NAJIA .je vous prie de corriger et merci
I am trying to make a name change to my flight .but my flight is tomorrow morning is it possible to change
bonjour j’ai un proche au canada qui voudrais changé son billet de retour pour le 2 Août 2018. est ce que c’est possible? si oui? combien sa va coûter?
Bonjour
je dois prendre un vol demain a 18H et la personne qu’avait fait la réservation à ma place n’a pas pensé a mettre les deux nom de famille comme apparait dans le passeport,je ne suis pas sur les problèmes que ça peut générer et si ce possible de modifier et comment faire
SVP je suis très préoccupé
merci si quelqu’un pourrait m’aider
nn tkt pas tu n’auras aucun problème
Bonjour j ai un resirevation le 15 avril 2019 sur le numéro..TFWZG2..mais j ai un erreur de nom famille a la place de DAHBY je mets DHABY si peut corriger s s’il vous plaît..et merci
Bonjour,
Est ce que c’est facturable de modifier le nom d’un passager ?
Merci d’avance
J’ai voulu chNger la date au lieu du 31 mars changer pour 24 février
Première fois il me demande 50€ c’est ok
Après il reviens pour me dire 326$ canadien
Janvier 2017 j’ai changer de date ça m’a couter 567Dh
Est ce il y auras moyens d’arranger le prix merci
BONJOUR
J’ai inversé le nom de famille et le prénom lors de l’enregistrement et je n’arrive pas à modifier sur le site. Comment faire. ?
Je vous demande si peut chance non retour svp
quand il y a erreur d’orthographe au niveau du nom de famille sur une réservation Royal air maroc.
y a t il possibilité de corriger
L’agent de voyage 8132 c’est quoi???
Bonjour je suis au Maroc mon vol est pour le 20 octobre à 00h 50min je voudrais savoir si je peux changer d’heure pour prendre celui de 20h00. Et si c’est payant
bonjour
j’ai essayer de changer la date de mon billet aujourd’hui dans une agence RAM, mais malheureusement on m’a donné un numéro de téléphone (0522489701) pour confirmer d’abord la date et le montant pour le nouveau billet. Mais après un appel de 10 minutes je n’ai eu aucune réponse et l’agence de la RAM m’a informer qu’il y’a leiu de passer par ce numéro ou le faire à travers l’internet.
Je me demande pourquoi toute ces contraintes, pourquoi il n’y a pas de relation entre agence et internet.
cordialement