Agence RAM à Paris

Adresse: 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France

Téléphone: +33 1 44 94 13 00 / +33 820 82 18 21


14 réponses

  1. Bakary Mana Mamadou

    J’ai un billet pour un vol Paris Charles Degaule pour N’DJAMENA via Casablanca, J’ai une grande télé aux grandes dimensions. Que faire pour le faire embarquer le jour de mon départ ?

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  2. bravi

    bonjour on a acheté un billet pour moi sur internet de Barcelone à Banjul aller simple mais on a fait une erreur parce quand on faisait la reservation on la fait avec mon ex passport qui etait périmé.doit t-on le changer?quand on acheté le billet c etait 2x23kg qu on avait quand jai reçu un email il est noté 1x23kg est ce une erreur? merci.

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  3. JEAN Alain/ESQUIROL Nadine

    Bjr cela fait dix mois que je fais des réclamations auprès de vos services par email et lettre recommandée. Toujours pas de réponse de votre part. Ma patience à des limites et celles -ci sont largement dépassés. Après plusieurs coups de téléphone sans succès bien évidemment , pouvez-vous nous dire comment fait on pour ENFIN avoir quelqu’un de compétent pour prendre en charge sérieusement et RAPIDEMENT les réclamations de votre clientèle.
    Cordialement.
    Mr JEAN Alain

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  4. Annick D.T-B

    Voyage aller 21 décembre 2018 et retour 8 janvier quelconque.
    Aéroport de Casablanca déplorable, TRÈS MAUVAIS accueil des handicapés. Attente de 13 heures à l’aller avec des retards supplémentaire de 5 heures, suivis d’une émeute. Retour ils m’ont faite tomber et j’en souffre encore. Un dédommagement est nécessaire.

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  5. Bertrand ALAZOULA

    Bonjour. Y aurait-il possibilité de fret entre Bamako et Bangui ? Merci.

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  6. YOURI

    le directeur ou la directrice d’agence n’est pas competent pour prendre en charge les reclamations des clients, de ce fait il faut reporter votre issue au DG de la R.A.M.

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    1. Clémence

      Comment contacter ?
      Je cherche à me faire rembourser depuis plus de 6 mois sans succès.

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      1. maimouna

        saississez la direction générale de l’aviation civile et le médiateur tourisme et voyage en ligne, ça les fait réagir.

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  7. Agou innocent

    Salut je cherches l’adresse du service fret de royal pour envoyer des bagages a Bangui (république centrafricaine

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  8. KEITA

    Je veux achete un billet aller retour toulouse casablaca , mais j ai carte de sejour dec10 ans plus un titre de voyage refugie validit 2022 est ce que je voyage sans visa merci mme keita

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  9. Madigata gassama maire de la commune Urbaine De Toya

    Bonjour monsieur où le directeur
    Je suis venue à vous ce matin car sa fait bientôt un an que je demande de ma remboursé mes bagages sous le numéro de bagages (O R Y A T 24936)
    Monsieur je voudrais un biellet aller-retour de Bamako pour le 27 septembre retour le 26 novembre 2018 vous m’avez dit que vous allez faire un virement bancaire jusqu’à la je ne rien reçu

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  10. SHITTU MOSES

    My brother’s two languages got missing and yet to receive them. From Nigeria to Paris on the 15/08/18.
    Please help. He is in St. Vincent stranded without is lauguages since last month.
    His name is Comforter Shittu and the flight number is AT 0554

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  11. MARIKO

    Bonjour
    Bagage enregistré au nom de ma fille, perdu sur les vols AT 522 ou AT 760 car Bamako Casa Orly le 12/08 pour une réservation de 4 personnes. En plus des vols reportés, perte d’une valise. Renvoie vers Alyzia, qui me renvoie désormais vers la RAM car 6 jours dépassés.
    Silence radio côté RAM! On ne peut même ps me dire sur quel tronçon mon bagage a été perdu!
    Merci de faire le nécessaire.

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  12. duda

    nous n’arrivons pas a vous joindre je pars pour le togo avec escale a casa je prend mon visa a lome est-ce qu’il n’y aura pas de probleme a casa sans visa pour lome cordialement liliane

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