Agence RAM à Bruxelles
Adresse: 134 Boulevard Emile Jacqmain, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone: 02 219 19 92/95 et 02 219 30 30
2020 © Air Maroc
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Bonjour,
J’ai acheté un billet d’avion aller simple pour Tanger au prix de 328,72€. vol AT677 de ce 15/07/2020, réf QJXUQ8.
Je n’ai pas pris l’aller-retour du fait que je reviens avec mon bateau qui se trouve dans la Marina de Tanger, j’ai l’obligation de le sortir d’urgence du Royaume car sa durée de stationnement autorisée (18 mois) est presque écoulée.
Vous m’envoyez un avis que ce vol est annulé, or les références que vous mentionnez ne correspondent pas à mon vol mais à celui du lendemain le 16/07 !
Je me suis déplacé à votre agence mais vos bureaux sont fermés jusqu’à nouvel ordre…!!!
Veuillez m’informer d’urgence de la situation exacte svp.
Merci.
Yvan LEONARD
Madame, Monsieur,
J’ai acheté un billet d’avion le 11 juin pour voyager le 16 juin sur votre site internet.
Je me suis rendu cet après-midi pour mon checking et il n’y avait pas de vol.
Comment pouvez-vous vendre des billets d’avions hors il n’y a de vol. C’est le l’escroquerie. De plus, je n’étais pas le seul dans le cas, il y avait plusieurs personnes dans le même cas à l’aéroport de Zaventem. De plus, au guichet Royal air Maroc, personne, personne pour renseigner;
Je vous prie de me rembourser dans les plus brefs délai.
Voici ma référence: J7PTXV
Bien à vous
Tsh.
Bonjour, madame , monsieur
J ai une réservation pour Rabat le avril 2020 ,
Vu que tous les vol pour et du Maroc sont annulés .
je désire annuler mon vol , ainsi que mon mari khalil charbel . Si vous pouviez m indiquer la procédure a suivre
merci
bien à vous
ahsina malika
Bonjour je veux changer la date de départ
Du 13/08 pour le 16/8/2018
Réservé au non de : CALALAEPESSEDESOUSA
Réf: JVSOHS
Bien a vous
Je voudrais changer un billet aller simple de amsterdam a casa le 13 avril 2019
Si quelqu un est interessé.