Agence Air Arabia à Casablanca

Adresse: 203 Boulevard Mohamed Zerktouni, Casablanca 20100, Maroc

Téléphone: 00523944830 / 00522941661 / +212 80-2000803


32 réponses

  1. SIMA OMINE

    Compagnie horrible. Service nul. Vols constamment annules. Pas de telephone gratuit a appeler, et bonne chance a résoudre vos problèmes! BOYCOTT TOTALE.

    Reply
  2. YOUSSEF

    Bonjour Madame/Monsieur,
    Du fait des conséquences de la pandémie de Covid-19
    je veux savoir quelques informations ci-joints sur le vol au départ de Casablanca à destination Turin-CUNEO :
    -Le test de Covid-19 est il obligatoire.
    -La durée de validité du test.
    -Si le test est positives comment faire pour le remboursement du billet du billet d’avion.

    Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués.

    Best regards/Bien cordialement.

    Reply
  3. Amin

    NE JAMAIS RÉSERVER DE BILLET SUR UNE COMPAGNIE QUI N’A PAS DE NUMÉRO DIRECT ET NON SURTAXE POUR LES CONTACTER
    LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE SURTAXÉ C’EST POUR DECOURAGER LES CLIENTS DE LEUR TELEPHONER EN CAS DE PROBLÈME
    ILS VEULENT BIEN VITRE ARGENT MAIS PAS RÉSOUDRE VOS SOUCIS ET POUR ETZLER DANS LE TEMP LES REMBOURSEMENT
    PENDANT LE COVID LES COMPAGNIE RAM ET ARABIA VENDENT DES BILLETS POUR DES VOLS QUI NE PARTENT PAS À CAUSE DES ANNULATIONS SUCCESSIVES QUI ABANDONNENT LES MAROCAINS À L’ÉTRANGER ET SÉQUESTRE LES GENS BLOQUÉS AUX MAROC ALORS QUE RIEN NE JUSTIFIENT CES ABUS DÉLIRANT SINON D’AMASSER L’ARGENT DE CLIENTS SANS LE SERVICE POUR LEQUEL ILS ONT PAYÉS. LA RAM SE OERMET DE VOUS SOUMETTRE UN AVOIR VALABLE 18 MOIS AVANT DE ÉVENTUELLEMENT DE VOUS REMBOURSER CELA EST UNE CONDAMNATION PAS UNE PROPOSITION JUSTE!

    Reply
  4. محمد المكناسي

    Bull shit, I tried calling this unprofessional company without a response
    I will never use it and I call all Moroccans not to us e it as well

    Reply
  5. Mohamed EL KANBI

    Bonjour, Je souhaite utiliser le crédit que j’ai eu suite à une annulation de vol lyon casa le mois d’avril 2020, pour une nouvelle réservation mais à chaque fois on me demande de saisir le numéro de bon ! Comment obtenir ce fameux numéro de bon sachant que je ne vois que le crédit disponible ? Voici le numéro de référence de la réservation annulée : 59118390 Merci de me répondre rapidement,
    J’ai beau essayé de vous contacter par téléphone et personne ne répond !

    Reply
  6. Said Cherradi

    une compagnie de merde a boycotter ce sont des escrocs plus jamais je voyagerais je préfère donner mon argent même à une compagnie israélienne que cette compagnie de mécréants voleur je leur souhaite inchalah la faillite ainsi que la faillite de la santé de leurs responsables inchalah j ai deposé plainte devant allah

    Reply
  7. FAICAL ZAHID

    Bonjour
    j’ai toujours voyage avec air arabia , je suis trés content de leur service

    Reply
  8. Fk

    Compagnie de merde des escrocs des voleurs. Premier vol avec eux perte de bagage le deuxième j’arrive pour prendre ma carte d’embarquement, personne n’est présent dans leur standard arrivé juste à l’heure il n y a personne je cherche un responsable j’essaye de joindre leur centre d’appel répondeur automatique qui tourne en rond.
    J’ai raté mon vol et je suis resté à l’aéroport après j’ai fait une réclamation pour remboursement rien aucune réponse. Plus jamais prendre air d’escroquerie.

    Reply
  9. Se lui qui vous enmerde

    Salam la pour l’instant On est bloqué à Agadir pas un mot sur au parleur 3h de retard franchement il prend les gens pour des con.Compagnie de merde service de merde personnelle de mer….. plus jamais

    Reply
  10. MR GUITARA M HAMMED

    Bonjour,
    Client fidèle depuis une longue date et je suis habitué à recevoir les confirmations par messagerie donc mon problème est le suivant :
    J’ai réservé un billet sans recevoir la confirmation c’est pour cela je vous écris ce message , numéro de réservation est : 58807281 .
    Mon adresse e mail : m.guitara@Hotmail.fr
    Cordialement .

    Reply
  11. noureddine hassani

    Je me fais arnaquer par le service air arabia par ce que j’ai acheté un billet et quand je suis partie a aéroport ils m’ont dit qu’ils sont reçu la confirmation du billet ou du payement alors j’était obligé d’acheter une deuxième billet car en avait un decer alors j attends toujours un remboursement de mon deuxième billet jusqu’à maintenant sans réponse par courrier très j ai envoyé tout les preuves du payement

    Reply
  12. Salah Lazhar

    On a perdu du bagage à Casablanca avec La Arabia on n’est pas reçu encore le bagage

    Reply
  13. MOUWAD

    Merci de me confirmer ma reservation par mail pour un aller retour lyon-fes
    du 26/09/2019 au 14/10/2019

    Reply
  14. Hakim

    Bonjour cela fait plus de 3mois que j attend le remboursement du billet à ma maman. Au moment de l embarquement du vol Casablanca lyon du 30 novembre 2018 vous avez refusé l embarquement à ma mère sous prétexte de surbooking. Vous l avez laissé sur place sans lui proposé un autre vol ou un hébergement en attendant de trouvé une solution .Cela fais 3mois que nous vous envoyons des emails des appels téléphoniques sans aucune réponse de la part d air arabia je trouve scandaleux. J attend une réponse très brève de votre part pour le remboursement du billet et de tous les frais de dérangement que je vous ai envoyé par mail.

    Reply
  15. OUKOU

    Salam.svp je veux savoir est ce que je peux réserver sur internet avec un passeport qui est en cours de renouvellement (sera expiré le mois 07 2019) merci de me répondre

    Reply
  16. loukili

    Bonjour
    j’ai pas eu ma valise en soute sur le vol du 02/01/2019
    n° de vol 30341 je veux savoir comment la récupérer et le téléphone du service
    concerner aucune signe sur le site même le téléphone de l’agence zerktouni de casa personne ne repend
    c’est de l’arnaque c’est pas bien pour votre réputation
    merci de m’aider à récupérer ma valise

    Reply
  17. Mohamed

    Bonsoir jai réserve un billet par internet c,est
    Pour savoir cest je suis inscrit sur la liste cvp

    Reply
  18. Lahouissi Abdefatah

    Bonjour je voudrais un billet de Casablanca Tanger s’il vous plaît

    Reply
  19. Hicham

    Bonjour j asseyer de remplir les cases de airalarabiya mais toujours j arrive pas pour le siège repas …. j ai pas besoin mais la page s avance pas

    Reply
  20. Filali

    Bonjour,

    Urgent!

    J’ai réservé un vol par erreur de date Bruxelles Tanger ( aller retour) pour le 18/10/2018 au lieu du 18/11/2018

    Y-a-t-il moyen d’être remboursé ou à la limite me modifier ce billet d’avion pour le 18/11/2018?
    Merci pour l’info!
    Madjid

    Reply
  21. El hathat abdelazuz

    Bonjour,

    j’essaie de vous joindre par téléphone sans résultat, personne ne réponds ….

    j’ai réservé deux billet J’ai été coupé de mon compte financier et je n’ai pas appelé le billet et j’ai réservé le billet auprès de l’agence de voyages. Je veux récupérer de l’argent perdu s’il vous plaît Mon numero 0643269007

    Reply
    1. El Harf El miloudi

      J’ai réservé un billet pour Bologne le 3/12 sur l appliquât ion air Arabia le montant est bloqué et j ai pas reçu ma réservation vous êtes injoignable par téléphone

      Reply
  22. houssam aarabe

    airarabia akbar chafara 3la wajah al arad

    Reply
  23. FARIBA MONTAZEM

    C’est la premiére et la dernière fois que je voyage avec air Arabia, question bagage il y a une arnaque dans la présentation sur le site de vente, c’est fait d’une façon que 9 personnes sur 10 est censé de se tromper, ce qui m’est arrivé, j’ai d’office 69€ pour le bagages que je n’ai pas commandé ni coché, j’ai appelé rien à faire, je cherche à joindre le siège et un résponsable, rien à faire, évidemment ils ont vendu le billet et n’en ont rien à faire. attention lorsque vous acheter le billet, aprés les renseignement il y a une page qui s’ouvre et propose des services, tout est décoché sur cette page sauf le bagage, 69€, ce qui est étrange vous avez 20K à aller par personne et seulement 15K de retour, même pas logique, attention vous devez laisser le ling sales sur place.

    Reply
  24. mustapha elaamari

    salam, bghit na3raf ila jedt f tayara ch7al khasni nkhale,,,, chokran

    Reply
  25. Mouna MEHDI

    Bonjour, un confrère a oublié un blouson noir en cabine sur le vol numéro 30341, départ Casablanca-Lyon à 15h05 le 31 décembre 2017. Moi je suis à Casablanca. Comment pourra t-on la récupérer ? Merci

    Reply
  26. erradi khadija

    Bonjour,

    j’essaie de vous joindre par téléphone sans résultat, personne ne réponds ….

    j’ai réservé un billet aller retour marrakech – pau , j’ai payé pour le poids bagages 30 kg , j’aimerais juste savoir si les 30 kg y compris ceux en cabine ou bien + 10 kg en cabine ??

    merci bien d’avance

    Reply
    1. Salma

      Et moi aussi , j’ai reservée un billet aller/retour Casa-istanbul, j ai essayée d les rejoindre pas mal d fois et personne ne me réponds
      J aimerai juste savoir si les 10kg en cabine , offert ou bien inclus

      Reply

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *